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重庆铁赢中基层管理培训沟通培训 (浏览:)

重庆铁赢中基层管理培训沟通培训
  • 课程价格:15000 13000
  • 上课班制:随到随学
  • 授课对象:企业管理人员
  • 课程学期:1
  • 上课地点:客户自行安排
课程关键词:重庆培训公司 重庆企业员工培训 重庆企业管理人员培训
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    课程名称:《360°组织沟通》
    课程大纲
    一、解析沟通的影响    
    1、沟通的定义及作用
    解析沟通的三要素
    2、认识管理沟通
    沟通无处不在,无时不有
    管理就是沟通
    沟通决定着管理的品质
    沟通是管理成功的首要能力
    3、认识管理中的沟通类别
    4、认识沟通中的基本原理图
    二、管理中沟通不畅的原因     
    1、沟通渠道的原因
    员工没有沟通的意愿和意识,缺少沟通的机制和平台。
    2、从编码的角度
    说不清楚
    3、从解码的角度
    听不明白;
    三、 沟通效率提升
    1、从沟通渠道的角度来提升
    建立内部的有效沟通机制;营造真诚的沟通氛围;
    2、从编码的角度和解码的角度
    3、双赢沟通同理心
    4、管理中的尊重、赞美、鼓励和批评       
    四、组织沟通的理念
    1、向上沟通准备充足
    沟通
    克服恐惧、提供选择方案,少问问答题;主动及时反馈;
    2、平级沟通树共识
    平级沟通的基本准则
    3、下级沟通要有心
    与下级沟通的五大策略
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